大家好,小金来为大家解答以上的问题。人际沟通理论的主要内容，人际沟通理论这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！
1、(1)个人的个性特征差异引起的沟通障碍。
2、个体的性格、气质、态度、情绪、兴趣等的差别，都会成为信息沟通的障碍。
3、 (2)知识、经验水平的差距所导致的障碍。
4、在信息沟通中，如果双方经验水平和知识水平差距过大，，双方往往依据经验上的大体理解去处理信息，使彼此理解的差距拉大，形成沟通的障碍。
5、 （3）对信息的态度、观点和信念不同所造成的障碍。
6、一是认识差异。
7、在管理活动中，不少员工和管理者忽视信息的作用的现象还很普遍，这就为正常的信息沟通造成了很大的障碍。
8、二是利益观念。
9、在团体中，不同的成员对信息有不同的看法，所选择的侧重点也不相同。
10、很多员工只关心与他们的物质利益有关的信息，而不关系组织目标、管理决策等方面的信息，这也成了信息沟通的障碍。
11、 （4）个人语言表达、交流和理解能力，记忆能力不佳所引起的障碍。
12、沟通中个人之间互相传递时，同样的信息对不同的人理解来说含义是不一样的，组织中员工常有不同的背景，有着不同的说话方式和风格，对一样的事物也有着不同的理解，个人认识不同。
13、 （5）相互不信任和沟通者的畏惧感所产生的障碍。
14、沟通双方相互的不信任使得信息传递出现偏差或者延迟信息的传递。
15、管理实践中，信息沟通的成败主要取决于上级与上级、领导与员工之间的全面有效的合作。
16、但在很多情况下，这些合作往往会因下属的恐惧心理以及沟通双方的个人心理品质而形成障碍。
17、 （6）直觉选择偏差所造成的障碍。
18、接收和发送信息也是一种知觉形式。
19、但是，由于种种原因，人们总是习惯接收部分信息，而摒弃另一部分信息，这就是知觉的选择性。
20、社会互动的定义是个人与个人、个人与群体、群体与群体间因信息传播而形成的相互依赖的社会交往活动。
21、由于社会互动是个人与社会群体和文化等宏观社会层次的中介，又涉及到了社会化的问题，就成了社会学里的一个研究热点。
22、众多的著名学者和流派都对这个问题有过相当精辟的阐述，要想详细了解的话最好自己去看看书。
23、这里先说下我知道的一些我比较感兴趣的观点：价值交换理论，代表人物是霍斯曼和布劳。
24、他们的主要观点即是将经济学中关于等价交换的理论进行了比较意思的扩展，认为人与人之间的互动实质是赏酬与报偿间的交换。
25、也就是说你和任何人之间的交往都是有目的，是为了将来能从他身上获得你想要的回报。
26、这个回报可以是物质的也可以是非物质的。
27、参照群体理论，这是个关于非接触人际互动的理论。
28、所谓参照群体，即为个人提供和维持各种标准和提供比较框架的群体，它是个人内心认并归属的群体。
29、个人依据参照群体的标准来作为其评判他人的依据和作为自身社会观、价值观的基础。
30、因此，在这里参照群体就具有了两个功能：规范功能和比较功能。
31、这两个功能在某种程度上都对行动者有制约作用。
32、更新：这里举个参照群体的例子来说明一下，比如复仇者联盟。
33、虽然这是个虚拟的群体，但作为参照群体，个人认为它确实是发挥不小的作用。
34、像钢铁侠、美国队长之类的超级英雄形象对很多美国甚至是全世界的青少年影响很大。
35、于是不少家伙就会把从这类角色身上表现出的类似于个人英雄主义啊，平等自由啊的思想来作为自己的今后行动的依据。
36、同时他们还会把这些标准对其他人进行比较，来区分这个人是不是自己这号的。
37、拟剧论，代表人物戈夫曼。
38、这个理论就是戈夫曼提出来的，主要观点都在他的《日常生活中的自我呈现》（强力推荐，可读性极强）中很详细的论述。
39、这个观点主要是认为，我们生活和他人的交往都是在演戏（对，你没看错），当然，这个“演戏”是很严肃。
40、戈夫曼在这里区分了“前台表演”和“后台表演”，前者是指在公众场合下进行的公开表演；后者则是相当于在舞台为公众表演而进行的准备，一般来说是不能让观众看见的。
41、此外想要进行成功的表演还得需要一定的道具、场景和能与你配合的人。
42、另外还有很多就不详述了。
43、每一个个体在人际互动过程中，都有三种基本的需要，即包容需要、支配需要和情感需要。
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