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1、 首先，请确认您的车票已退。
1、 其次，提交退款申请后，将按银行规定将应退款额退还至原支付银行卡。
2、 如果您到时仍没有收到退票款项，请联系您的发卡银行，或者填写下表，并发送邮件至12306@12306.cn，我们将尽快核实后，按银行规定将所扣款项返还至您的银行卡。转自：www.90012306.com/12306/4.html
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