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1、具体解决方法： 1. 查看 C:WINDOWSPCHealthHelpCtrBinaries 下面有没有HelpCtr.exe,没有的话就从安装盘上复制一个. 2.. 单击“开始”，单击“运行”，键入 Regedit，然后单击“确定”。

2、 3.. 找到以下注册表子项： HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionApp PathsHELPCTR.EXE 如注册表子项不存在，请右键单击下列注册表子项，依次单击“新建”、“项”，键入 HELPCTR.EXE， 然后按 Enter： HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionApp Paths 4.. 在左窗格中，单击“HELPCTR.EXE”；在右窗格中，右键单击“(默认)”，单击“修改”；在“数值数据”框中，键入 C:WINDOWSPCHealthHelpCtrBinariesHelpCtr.exe，然后单击“确定”。

3、 5.. 退出注册表编辑器，然后重新启动计算机 6.点击开始=>设置=>控制面板=>管理工具=>服务 里面有一项是Help And Support,双击启动该服务试试。

本文到此讲解完毕了，希望对大家有帮助。