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广州火车东站咨询电话：020-87146222、61346222

【电话订票区域】

（1）节前，广东地区的广州、广州东、广州北、佛山、深圳、深圳西、东莞东、惠州、汕头等9个车站实行分区域联网订、售车票，共划分为3个区域：广州、广州北、佛山、广州东站为一个共享区域（以下称“广州地区”，电话订票号码为铁通95105105，网通96020088，在广东省范围内均可直拨，无需在电话号码前加拨长途区号），深圳、深圳西站为一个共享区域（以下称“深圳地区”，电话订票号码为铁通95105160，网通96020086，在深圳市范围内可直拨，其它地区需在电话号码前加拨长途区号0755），东莞东、惠州、汕头站为一个共享区域（以下称“广梅汕地区”，电话订票号码为铁通95105106，在东莞、惠州、汕头市范围内可直拨，其它地区需在电话号码前加拨0769、0752、0754中的任一长途区号）。电话订票实行通订通取，即订、取票均无限制：凡通过电话订票系统预订上述9个车站车票的旅客，在其中任一车站设置的取票窗口均可取票（须同时符合实名制售票的有关规定）。 　　 （2）节后湖南地区各站售票窗口仅发售本站车票。长沙、衡阳、怀化、岳阳、娄底、邵阳、永州、郴州、常德、吉首、张家界车站电话订票号码均为铁通95105105、网通96020088，实行限订限取（例如：旅客只能在电话区号为0731的地区拨打订票电话预订长沙车站的车票，并限制在长沙车站设置的取票窗口取票；旅客只能在电话区号为0734的地区拨打订票电话预订衡阳车站的车票，并限制在衡阳车站设置的取票窗口取票；其它车站以此类推），取票须同时符合实名制售票的有关规定。

广梅汕地区电话订票系统开放时间为7：00－23：00，返程票预订时间为元月30日至2月6日12：00－23：00。深圳地区电话订票系统开放时间为7：00－23：00，返程票预订时间为元月30日至2月6日12：00－23：00。广州地区电话订票系统开放时间为8：00－23：00，返程票预订时间为元月30日至2月6日12：00－23：00。湖南地区电话订票系统开放时间为7：00－23：00，车站取票窗口的开放时间为8：00-24：00。

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