【会员积分兑换活动方案】为了提升会员的活跃度与忠诚度，增强客户粘性，同时促进门店销售与品牌传播，特制定本“会员积分兑换活动方案”。该方案旨在通过积分奖励机制，鼓励会员积极参与消费行为，并在兑换过程中进一步挖掘会员的潜在价值。
一、活动目的
1. 提高会员的消费频率和客单价；
2. 增强会员对品牌的认同感和归属感；
3. 优化会员管理体系，提升整体服务质量；
4. 通过积分兑换活动，促进商品或服务的销售。
二、活动时间
| 活动阶段 | 时间范围 |
| 宣传预热期 | 2025年4月1日 - 4月7日 |
| 正式执行期 | 2025年4月8日 - 5月7日 |
| 兑换高峰期 | 2025年4月20日 - 4月30日 |
| 活动总结期 | 2025年5月8日 - 5月15日 |
三、适用对象
- 本店所有注册会员（需为有效会员状态）；
- 积分累计达到一定标准方可参与兑换；
- 活动期间新注册会员可同步参与。
四、积分获取方式
| 积分来源 | 积分规则 |
| 消费金额 | 每消费1元积1分 |
| 推荐新会员 | 每成功推荐1位新会员得50分 |
| 参与活动 | 每次参与店内活动得20分 |
| 日常签到 | 每日签到得10分（连续签到额外奖励） |
五、积分兑换规则
| 兑换物品 | 所需积分 | 数量限制 | 备注 |
| 优惠券 | 500分 | 每人限兑1张 | 有效期为30天 |
| 纪念品 | 1000分 | 每人限兑1件 | 库存有限，先到先得 |
| 折扣礼包 | 1500分 | 每人限兑1个 | 包含多款商品组合 |
| 专属礼品 | 2000分 | 每人限兑1份 | 定制类礼品，限量发售 |
六、活动推广方式
1. 线上渠道：通过微信公众号、短信通知、APP推送等方式进行宣传；
2. 线下渠道：门店海报、员工引导、收银台提示等；
3. 社群运营：利用会员微信群、朋友圈进行互动与转发激励；
4. 合作推广：与周边商户联合开展积分互通活动，扩大影响力。
七、注意事项
- 积分兑换需在指定时间内完成，逾期作废；
- 兑换物品数量有限，以实际库存为准；
- 活动最终解释权归本店所有；
- 如发现恶意刷分行为，将取消相关会员资格。
八、预期效果
| 评估指标 | 目标值 |
| 新增会员数量 | ≥100人 |
| 会员复购率 | 提升10%以上 |
| 积分使用率 | 达到60%以上 |
| 社群互动次数 | 每周≥5次 |
通过本次会员积分兑换活动，不仅能有效激活沉睡会员，还能增强会员之间的互动与粘性。后续将持续优化积分体系，打造更加完善的会员服务体系，助力品牌长期发展。