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1、超过72小时不发货,有权投诉,或者商家先点发货,搞个快递单上面,实际没有物流信息的,也可以投诉虚假发货,一旦成立,会赔偿给你30%的订单金额,以天猫积分的形式返还到你的账户里去。
2、关键是要看72小时内是否有物流信息,如果没有,恭喜你,绝大部分情况下都可以投诉成功的可以联系天猫客服介入,也可以态度强硬点,叫他发货找平台客服投诉去淘宝举报他。
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