大家好,小金来为大家解答以上的问题。川航回应取消短信服务,川航回应取消短信这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、许多网友爆料说,在五一假期的前一天,他们大部分收到了四川航空取消航班的消息,网民已经披露了他们收到的航班取消信息。
2、另一位网友发布了自己与四川航空客服之间的聊天记录,网民咨询客户服务,您还没有提醒我,但是我看到我的飞机被取消了,客户服务部表示,四川航空的官方网站遭到攻击,目前有许多用户收到航空变更通知。
3、四川航空目前正在进行紧急维修,并将继续发送正常航班的通知,针对部分旅客收到虚假的航班取消短信,导致部分旅客的行程进行临时调整,变更和退款的情况,四川航空股份有限公司于30日在微博发布了通知, 说四川航空已决定为受此影响的人申请退款和更改。
4、 签署此项业务的乘客将获得免费的机票退款和更改服务,乘客可以通过四川航空的官方服务热线95378进行咨询。
5、通知指出,大概在5月1日假期期间,四川航空的所有进,出境航班均正常运营和销售,已购买机票的旅客可以按照原航线正常旅行,对于给某些乘客带来的不便,我们再次表示诚挚的歉意,并祝所有乘客节日快乐,通知和提醒:如果乘客收到航班变更信息,则可以使用四川航空的官方网站。
6、我记得当我从南昌飞回昆明时,大约是晚上,那天是我的生日,飞机起飞后约35分钟,空姐给我们发了贺卡和果汁,祝我生日快乐,那时是对的,我的心很温暖,在这个繁忙的夜晚,我仍然可以享受这种待遇,尽管有点麻烦,但它使我个人非常温暖,因为每次旅行,他们都会提供饭菜。
7、以上的问题是我个人的想法,如果还有其他想法可以在下方评论。
8、理性看待。
9、四川航空官方微博再次回应称:“由于今天早上有旅客收到航班取消不实短信,导致部分旅客行程临时调整,出现改签、退票的情况,川航决定为受此影响的已办理退改签业务的旅客提供免费机票退改签服务我觉得航空公司这样的做法不太对。
10、因为很多的人经常会忘记航班的时间,而且也没有更多的时间查看航班信息,少了短信的提醒,会让很多的人出行受到影响。
11、就是非常的气愤,这好像是小孩子过家家,这也太随意了吧,这可不是儿戏啊。
12、我觉得他们的短信回复的实在是太敷衍了,根本没有提出任何的解决问题的方案,还是应该有待改进的。
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