大家好，我是小跳，我来为大家解答以上问题。苏宁保险客服电话，苏宁保险很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！
这个保险叫做阳光包。
1、“阳光包”是苏宁自主研发的一项电器延长保修服务品牌，它涵盖了厂保期内的意外保障服务、厂保期结束后的延长保修服务以及货品替换服务等全程保修服务业务。“阳光包”将提供家电的全程保修服务，不再为厂家保修网点少、难寻找、维修费用高等问题而烦恼。
2、阳光包产品特色：
保修时间长，保修范围广，有故障保修，维修费包免，难修复包换。
（1）延长保修计划(EW)：延保期内，维修费全免；维修三次（不限同一故障），第四次直接换机；整机和零部件均可得到延长保障。
（2）意外保障计划(ADP)：意外保和延长保全面保护您的机器；意外保购机之日即可获得保障；延保期内，维修费全免，且维修三次（不限同一故障），第四次直接换机。
（3）货品替换计划(PRP)：延保期内，机器出现性能故障，不用维修，直接免费更换新机。
（4）空调货品替换计划（PRP）：保障期内，因压缩机、四通阀、内外机电机、电脑板导致的性能故障，直接免费更换新机；因外机意外跌落导致的机器损坏直接换机，导致的第三方损失，可最高获赔20万元。
本文到此讲解完毕了，希望对大家有帮助。