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广东联通传输工程2021(广东联通网络传真)

周霞巧
导读 大家好,我是小跳,我来为大家解答以上问题。广东联通传输工程2021,广东联通网络传真很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!1、联通客...

大家好,我是小跳,我来为大家解答以上问题。广东联通传输工程2021,广东联通网络传真很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

1、联通客服电话号码是10010,在归属省内可直接拨打;如在国内漫游情况下,需拨打“区号 10010”,使用联通号码拨打免费96169是中国联通吉林省宽带服务热线,是通过人工、语音、传真等方式为用户24小时不间断提供有关中国联通省内宽带业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。

2、温馨提示:目前已开通的地区有:长春市、吉林市、四平市、辽源市、通化市、白山市、松原市、白城市、延吉市、图们市、其他吉林省市区96169陆续开放中联通96169宽带专家热线组承载着全市40万宽带用户的电话业务咨询、受理和在线故障排除工作,为客户提供优质的专家级的宽带服务是每一位客服代表的服务宗旨,因此在日常工作中班组加强内部管理并不断提升客服代表的业务技能,从培训、质检等方面下功夫从而提升各项服务指标。班组质检员每日调取不满意录音,进行即时听音,即时分析,即时指正,促进员工达到宽带热线服务专业化水平,带动客户感知提升。此外,班组培训员落实开展“专业知识”与“服务技能”双提升培训,对日常接机中的短板,进行归纳整理,逐条分析,制定培训方案,转变员工被动服务观念,有效增强员工在线排障能力。

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