【拼多多退货运费谁承担】在拼多多平台上购物后，如果遇到商品质量问题、发错货或不符合预期的情况，消费者通常会考虑退货。然而，退货过程中一个常见的问题就是“退货运费谁来承担”。下面我们将从不同情况出发，总结拼多多退货运费的承担规则，并以表格形式清晰展示。
一、常见退货场景及运费承担方
1. 商品质量问题
如果商品本身存在质量问题，如损坏、功能异常等，消费者有权申请退货。此时，商家应承担退货运费。平台一般支持“七天无理由退货”，但若商品有质量问题，退货流程更为顺畅，且运费由商家承担。
2. 发错货或少件
若商家发货错误或少发商品，消费者可以申请退货并要求补发。这种情况下，退货运费由商家承担，因为责任在商家。
3. 个人原因（如尺寸不合适、颜色不喜欢）
如果是因个人喜好或尺寸不合等问题导致的退货，属于“非质量问题”，拼多多通常不支持免费退货。此时，运费由消费者自行承担。
4. 商品描述不符
如果商品实际与页面描述严重不符，消费者可申请退货，运费由商家承担。这种情况需要提供相关证据，如照片、视频等。
5. 快递损坏或丢失
若在运输过程中商品受损或丢失，消费者可向平台投诉，平台会介入处理。在这种情况下，运费可能由商家或快递公司承担，具体需根据实际情况判断。
二、拼多多退货运费承担规则总结表
| 退货原因 | 是否支持退货 | 运费承担方 | 备注 |
| 商品质量问题 | 是 | 商家 | 需提供有效证明 |
| 发错货/少件 | 是 | 商家 | 可申请补发 |
| 个人原因（非质量问题） | 否/部分支持 | 消费者 | 通常不支持免费退货 |
| 商品描述不符 | 是 | 商家 | 需提供证据 |
| 快递损坏/丢失 | 视情况而定 | 商家/快递公司 | 需平台介入处理 |
三、温馨提示
- 在退货前，建议先与商家沟通，确认是否符合退货条件。
- 保留好商品照片、聊天记录等证据，以便在发生纠纷时维护自身权益。
- 如对运费承担有疑问，可联系拼多多客服进行咨询。
通过以上内容可以看出，拼多多退货运费的承担主要取决于退货的原因。如果是商家责任，运费通常由商家承担；如果是消费者个人原因，则需自行承担运费。了解这些规则有助于消费者更合理地进行退货操作，避免不必要的经济损失。