【中国人寿保险三天培训什么】在进入中国人寿保险工作之前，通常会安排为期三天的岗前培训。这三天的培训内容不仅帮助新员工快速了解公司文化、业务流程和岗位职责，还能提升他们的专业能力与服务意识。以下是对“中国人寿保险三天培训什么”的总结，结合实际内容整理成表格形式，便于理解。
一、培训
中国人寿保险的三天培训主要包括以下几个方面：
1. 公司介绍与企业文化
培训第一天主要围绕公司的发展历程、组织架构、核心价值观等内容展开，帮助新员工树立正确的职业观念。
2. 保险基础知识与产品介绍
第二天重点讲解保险的基本概念、各类保险产品（如寿险、健康险、意外险等）的特点及适用人群，让员工掌握基本的销售知识。
3. 客户服务与销售技巧
第三天则侧重于客户沟通技巧、销售流程、异议处理以及售后服务等内容，提升员工的实际操作能力和客户服务水平。
二、三天培训内容一览表
| 培训日期 | 培训主题 | 主要内容 |
| 第一天 | 公司介绍与企业文化 | 企业历史、组织结构、核心价值观、发展愿景、员工行为规范等 |
| 保险行业概述 | 保险行业发展现状、市场趋势、中国人寿在行业中的地位 | |
| 职业道德与合规要求 | 从业规范、反欺诈、保密制度、合规经营等内容 | |
| 第二天 | 保险基础知识 | 保险原理、保险分类、保险合同要素、投保流程等 |
| 产品知识培训 | 寿险、健康险、年金险、意外险等产品的特点、保障范围、保费计算方式等 | |
| 销售流程与工具使用 | 客户需求分析、产品推荐、保单制作、电子系统操作等 | |
| 第三天 | 客户沟通与服务技巧 | 如何有效倾听客户需求、建立信任关系、处理客户异议、提升服务质量 |
| 销售实战演练 | 模拟销售场景、角色扮演、案例分析、团队协作练习等 | |
| 售后服务与投诉处理 | 投诉处理流程、客户回访机制、理赔流程、常见问题解答等 |
三、总结
通过这三天的系统培训，新员工不仅能全面了解中国人寿保险的企业文化和业务体系，还能掌握必要的专业知识和实战技能。这种培训模式有助于提升员工的专业素养，增强其对岗位的适应能力，为今后的工作打下坚实基础。
如果你正在准备加入中国人寿保险，建议提前做好相关知识的预习，以便更好地融入培训课程并快速进入工作状态。